GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Gizliliğe Verdiğimiz Önem

ESSES İşitme Merkezi olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

www.esses.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması ve hukuka uygun biçimde işlenmesi için gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınmasına özen gösteriyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde;

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• İletişim formunda verdiğiniz bilgiler

• Randevu bilgileriniz

• IP adresiniz

• Tarayıcı ve cihaz bilgileriniz

• İnternet sitesi kullanım bilgileriniz

gibi veriler işlenebilir.

Hizmetin niteliği gereği sağlık veya işitme değerlendirmesine ilişkin bilgilerin işlenmesi söz konusu olduğunda bu bilgiler özel nitelikli kişisel veriler için geçerli mevzuat ve güvenlik tedbirleri dikkate alınarak işlenir.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler;

• Sizinle iletişime geçmek

• Randevu taleplerinizi yönetmek

• Hizmet sunmak

• İşitme cihazı ve teknik servis süreçlerini yürütmek

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek

• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak

• Taleplerinizi ve şikâyetlerinizi değerlendirmek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

amacıyla kullanılabilir.

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerin;

• Yetkisiz erişime,

• Hukuka aykırı işlenmeye,

• Kaybolmaya,

• Değiştirilmeye,

• Açıklanmaya

karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz herhangi bir ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

Ancak hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde yetkili hizmet sağlayıcılar ve kurumlarla paylaşım yapılabilir.

6. Harici Hizmetler

İnternet sitemizde harita, video, analiz, sosyal medya veya farklı üçüncü taraf hizmetlerine ait bağlantılar ve uygulamalar bulunabilir.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir.

7. Çerezler

www.esses.com.tr internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. KVKK

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

ESSES, mevzuattaki değişiklikler, internet sitesinde yapılan geliştirmeler veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika www.esses.com.tr üzerinden yayımlanır.

10. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.